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1 <!DOCTYPE html> 2 <html lang="pt-BR"> 3 <head> 4 <meta charset="utf-8"> 5 <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"> 6 <title>FAQ — runv.club</title> 7 <meta name="description" content="Perguntas frequentes sobre o runv.club: acesso SSH, pedido de conta, suporte e contato."> 8 <link rel="canonical" href="https://runv.club/faq/"> 9 <meta name="robots" content="index, follow"> 10 <meta name="theme-color" content="#0c0b0f"> 11 <link rel="preconnect" href="https://fonts.googleapis.com"> 12 <link rel="preconnect" href="https://fonts.gstatic.com" crossorigin> 13 <link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Atkinson+Hyperlegible:ital,wght@0,400;0,700;1,400&family=IBM+Plex+Mono:wght@400;600&family=Syne:wght@600;700;800&display=swap" rel="stylesheet"> 14 <link rel="icon" href="/favicon.svg" type="image/svg+xml"> 15 <link rel="stylesheet" href="../assets/style.css"> 16 </head> 17 <body> 18 <div class="wrap"> 19 <nav class="top-nav"><a href="/">← runv.club</a></nav> 20 21 <header> 22 <p class="eyebrow">runv.club</p> 23 <nav class="hero-nav" aria-label="Outras páginas"> 24 <a href="/news/">Notícias</a> 25 <span class="hero-nav-sep" aria-hidden="true">·</span> 26 <a href="/wiki/">Wiki</a> 27 <span class="hero-nav-sep" aria-hidden="true">·</span> 28 <a href="/junte-se/">Junte-se</a> 29 </nav> 30 <h1 class="hero-title subpage-title">FAQ</h1> 31 <p class="subpage-intro">Perguntas frequentes sobre acesso, conta, suporte e vida na comunidade.</p> 32 </header> 33 34 <section class="mini-cards" aria-label="Atalhos úteis"> 35 <article class="mini-card"> 36 <p class="mini-card-kicker">Primeiro passo</p> 37 <h2>Quer entrar?</h2> 38 <p>Vá direto para <a href="/junte-se/">Junte-se</a> e siga o fluxo com <span class="ssh-identity">entre@runv.club</span>.</p> 39 </article> 40 <article class="mini-card"> 41 <p class="mini-card-kicker">Suporte rápido</p> 42 <h2>Precisa falar com alguém?</h2> 43 <p>Use <a href="mailto:admin@runv.club">admin@runv.club</a> para assuntos sensíveis e rode <strong>chat</strong> no servidor para dúvidas rápidas no <strong>#runv</strong>.</p> 44 </article> 45 </section> 46 47 <main class="section prose-block subpage-main faq-main"> 48 <section class="faq-item" aria-labelledby="faq-1"> 49 <h2 id="faq-1" class="faq-q">1. O que é o runv.club?</h2> 50 <p>O runv.club é uma comunidade brasileira em estilo tilde: um espaço com conta SSH, terminal, página pessoal, wiki, notícias e convívio para quem quer aprender, publicar e explorar uma internet mais calma.</p> 51 </section> 52 53 <section class="faq-item" aria-labelledby="faq-2"> 54 <h2 id="faq-2" class="faq-q">2. O sistema é só para alunos do Portal IDEA?</h2> 55 <p>Não. O runv.club não é exclusivo para alunos do Portal IDEA. A comunidade é aberta a diferentes perfis, desde que a pessoa concorde com a proposta, as regras e a disponibilidade de vagas.</p> 56 </section> 57 58 <section class="faq-item" aria-labelledby="faq-3"> 59 <h2 id="faq-3" class="faq-q">3. Como faço meu cadastro?</h2> 60 <p>Não há formulário web automático. Siga a página <a href="/junte-se/">Junte-se</a>: gere um par de chaves SSH, conecte-se a <span class="ssh-identity">entre@runv.club</span> e envie a sua chave <strong>pública</strong> quando o sistema pedir. A equipe revisa a fila manualmente e cria a conta Unix no servidor. Como somos uma equipe pequena, o prazo de aprovação pode chegar a <strong>21 dias corridos</strong>.</p> 61 </section> 62 63 <section class="faq-item" aria-labelledby="faq-4"> 64 <h2 id="faq-4" class="faq-q">4. Já tenho conta. Como entro no servidor?</h2> 65 <p>O acesso à pubnix é por <strong>SSH com chave</strong> e não por senha SSH. No seu computador, use algo como <code>ssh -i ~/.ssh/sua_chave_runv <em>seuusuario</em>@runv.club</code>, ajustando o usuário e o caminho da chave. O site em navegador é a parte pública; a shell fica no SSH.</p> 66 </section> 67 68 <section class="faq-item" aria-labelledby="faq-5"> 69 <h2 id="faq-5" class="faq-q">5. Perdi a chave SSH ou não consigo entrar. E agora?</h2> 70 <p>Não existe “esqueci a senha” no SSH. Guarde sua chave privada com cuidado. Se você a perdeu ou precisa trocar a chave pública cadastrada no servidor, escreva para <a href="mailto:admin@runv.club">admin@runv.club</a> explicando o caso.</p> 71 </section> 72 73 <section class="faq-item" aria-labelledby="faq-6"> 74 <h2 id="faq-6" class="faq-q">6. Posso entrar com conta Google?</h2> 75 <p>Não. A autenticação na pubnix é feita com o par de chaves SSH que você gera no seu equipamento, não com login social.</p> 76 </section> 77 78 <section class="faq-item" aria-labelledby="faq-7"> 79 <h2 id="faq-7" class="faq-q">7. Não recebi resposta por e-mail. E agora?</h2> 80 <p>Confira spam, promoções e lixo eletrônico. Confirme também se o endereço informado no pedido estava correto. Se continuar sem resposta ou se o assunto for urgente, escreva para <a href="mailto:admin@runv.club">admin@runv.club</a>.</p> 81 </section> 82 83 <section class="faq-item" aria-labelledby="faq-8"> 84 <h2 id="faq-8" class="faq-q">8. O site e o servidor funcionam no celular?</h2> 85 <p>As páginas do runv.club funcionam em navegador atualizado no celular e no computador. Já a shell da pubnix precisa de um cliente SSH. Se uma página não carregar, atualize, teste outra rede ou outro navegador.</p> 86 </section> 87 88 <section class="faq-item" aria-labelledby="faq-9"> 89 <h2 id="faq-9" class="faq-q">9. O que fazer se o site estiver lento, fora do ar ou se o SSH falhar?</h2> 90 <p>Para o <strong>site</strong>, atualize a página, limpe cache e teste outra rede ou dispositivo. Para o <strong>SSH</strong>, confira o usuário, a chave usada com <code>-i</code>, a rede e a mensagem de erro completa. Se o problema persistir, envie detalhes para <a href="mailto:admin@runv.club">admin@runv.club</a>.</p> 91 </section> 92 93 <section class="faq-item" aria-labelledby="faq-10"> 94 <h2 id="faq-10" class="faq-q">10. Como pedir suporte de forma eficiente?</h2> 95 <p>Envie uma mensagem objetiva com o seu usuário Unix no runv.club, email de contato, descrição do problema, horário aproximado e, se for SSH, o texto de erro completo ou uma captura. Quanto mais concreto o relato, mais fácil fica ajudar.</p> 96 </section> 97 98 <section class="faq-item" aria-labelledby="faq-11"> 99 <h2 id="faq-11" class="faq-q">11. Meus dados ficam protegidos?</h2> 100 <p>A operação busca segurança e controle de acesso, mas a sua parte também importa: proteja a <strong>chave privada</strong> SSH, não a compartilhe, não a envie por chat e evite redes ou dispositivos em que você não confie para acesso sensível.</p> 101 </section> 102 103 <section class="faq-item" aria-labelledby="faq-12"> 104 <h2 id="faq-12" class="faq-q">12. Posso usar mais de um dispositivo?</h2> 105 <p>Em geral, sim. Você pode usar o mesmo par de chaves em mais de um equipamento ou chaves diferentes, se a política e a administração permitirem. O importante é não expor a chave privada e manter a conta sob seu controle.</p> 106 </section> 107 108 <section class="faq-item" aria-labelledby="faq-13"> 109 <h2 id="faq-13" class="faq-q">13. Onde acompanho avisos, mudanças ou instabilidades?</h2> 110 <p>Consulte <a href="/news/">Notícias</a>, a <a href="/wiki/">wiki</a> e o próprio site. Se ainda ficar em dúvida, escreva para <a href="mailto:admin@runv.club">admin@runv.club</a>.</p> 111 </section> 112 113 <section class="faq-item" aria-labelledby="faq-14"> 114 <h2 id="faq-14" class="faq-q">14. Qual é o canal oficial de contato?</h2> 115 <p>O canal oficial para dúvidas, suporte e contato geral é <a href="mailto:admin@runv.club">admin@runv.club</a>.</p> 116 </section> 117 118 <section class="faq-item" aria-labelledby="faq-15"> 119 <h2 id="faq-15" class="faq-q">15. Onde há suporte em IRC?</h2> 120 <p>Depois de entrar por SSH, rode <strong>chat</strong>. O WeeChat abre a rede da casa, entra automaticamente no <strong>#runv</strong> e mostra a lista lateral de nicks quando o terminal tiver espaço. Para clientes IRC externos, o backend continua em <strong>irc.tilde.chat</strong>, porta <strong>6697</strong>, com <strong>TLS/SSL</strong>. Para assuntos sensíveis da conta ou dados pessoais, prefira <a href="mailto:admin@runv.club">admin@runv.club</a>.</p> 121 </section> 122 </main> 123 124 <footer class="site-footer"> 125 <p>Administração: <a href="mailto:admin@runv.club">admin@runv.club</a><span class="footer-sep" aria-hidden="true"> · </span><a href="/faq/" class="footer-link-discrete" aria-current="page">FAQ</a></p> 126 </footer> 127 </div> 128 </body> 129 </html>